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Alt 06.08.2018, 12:32   #1
FreshKresh
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Standard OL 2010 - Aufgaben unter bestimmten Postfach anzeigen

Liebe Community,

ich arbeite schon seit längerem an folgendem Problem, kann aber keine Lösung finden:

Ich habe ein persönliches Postfach und eines, welches ich gemeinsam mit 2 weiteren Personen verwende. Das gemeinschaftliche Postfach verwenden wir dazu, um aus den eingehenden Mails Aufgaben zu erstellen, die wir anderen Personen zuweisen. Die Zuweisung an sich ist kein Problem, viel eher geht es darum:
Wenn eine Aufgabe einer Person zugewiesen wird, und die Zuweisung vom gemeinschaftlichen Ordner aus geschieht, erscheint die Aufgabe dennoch unter meinem Postfach (in der Aufgabenliste), und nicht unter dem gemeinschaftlichen Postfach. Somit kann die Aufgabe nur von der Person eingesehen werden, die diese auch erstellt hat. Andere Personen sehen das nicht bzw. können es nicht bearbeiten.

Wie kann ich es hinbekommen, dass die Aufgaben, die ich vom gemeinschaftlichen Postfach aus zuweise, auch unter diesem in der Aufgabenliste anzeigt werden?

Ich danke für jegliche Hilfe.

Mit besten Grüßen
FreshKresh ist offline  
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Alt 06.08.2018, 14:47   #2
markusxy
MOF Meister
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Standard

Und wie erstellst du die Aufgabe, dass sie im falschen Ordner landet?
markusxy ist gerade online  
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Alt 07.08.2018, 10:02   #3
FreshKresh
Threadstarter Threadstarter
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Standard

Hallo markusxy,

vielen Dank für die Rückmeldung.

Die Aufgaben werden per QuickSteps von Mails aus erstellt. Das heißt: Eine Mail kommt rein, ich erstelle aus der Mail eine Aufgabe ("Aufgabe mit Mail als Anhang"). Danach weise ich die Aufgabe einer Person zu.

Diese Mails kommen in einem gemeinschaftliche Outlook Ordner an, 3 Personen haben Zugriff auf diesen Ordner und deren Aufgabe ist es, die Aufgaben zu erstellen, zuzuweisen und zu beobachten, ob sie fristgerecht erledigt werden etc.
Das geht aber schwer, wenn die Aufgaben, die sogar über das gemeinschaftliche Postfach versendet werden, dennoch nur im persönlichen Postfach ersichtlich sind. Somit sieht jede Person nur die Aufgaben, die von ihr erstellt wurden - die anderen 2 Personen können die Aufgaben nicht einsehen.

Ich hoffe ich konnte mich verständlich ausdrücken.

Beste Grüße,
Kresh
FreshKresh ist offline  
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